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Mariby Karolay, U. M.; Estela Tamay, W.; Esquivel Paredes, L. J. Mejora Del Proceso De atención De Incendios Para Incrementar La Calidad Del Servicio Brindado Por La Compañía De Bomberos Voluntarios Del Perú B 107 – Chimbote 2017. EPigmalión 2019, 1.